Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika (toliau – „Politika“) nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę domain. Politika yra skirta užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų įsipareigojimus, susijusius su prekių grąžinimu.

Taikymas ir galiojimas

Ši Politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Politika galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai konkrečiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas – asmuo, kuris įsigyja prekes per svetainę domain.
  • Prekės – bet kokie produktai, parduodami svetainėje domain.
  • Grąžinimas – proceso, kurio metu vartotojas grąžina prekę ir gauna pinigų grąžinimą, apibrėžimas.

Pagrindinė Politika

Grąžinimo teisės

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo procesas turi būti inicijuotas raštu, siunčiant pranešimą el. paštu [email protected].

Grąžinimo procesas

  1. Vartotojas turi informuoti lacutecere apie norą grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekę originalioje pakuotėje, kartu su visais priedais ir dokumentais.
  3. Grąžinimo išlaidos, išskyrus atvejus, kai prekė buvo sugadinta dėl lacutecere kaltės, yra vartotojo atsakomybė.
  4. Po prekių grąžinimo, lacutecere įsipareigoja grąžinti pinigus per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Išimtys

Grąžinimo teisė negalioja šiems atvejams:

  • Prekės, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekės, kurių pakuotė buvo pažeista ir negali būti parduodamos kaip naujos.
  • Paslaugos, kurios buvo visiškai suteiktos ir už kurias vartotojas sutiko, kad paslaugos būtų teikiamos nedelsiant.

Vartotojo teisės ir pareigos

Vartotojas privalo:

  • Laikytis šios Politikos sąlygų.
  • Teikti tikslią informaciją apie grąžinimo priežastis.
  • Grąžinti prekes tinkamai supakuotas, kad būtų išvengta sugadinimo transportavimo metu.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

lacutecere neatsako už:

  • Prekių sugadinimą, jei vartotojas nesilaikė grąžinimo proceso reikalavimų.
  • Bet kokius nuostolius, atsiradusius dėl neteisingos informacijos pateikimo grąžinimo proceso metu.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojo pateikti asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) nuostatų. Daugiau informacijos apie tai, kaip mes tvarkome asmens duomenis, rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

lacutecere pasilieka teisę bet kada keisti šią Politika. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje domain. Rekomenduojame vartotojams periodiškai peržiūrėti šią Politika, kad būtų informuoti apie galimus pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią Politika, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: lacutecere
  • Telefonas: +3706123331527
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Centre "Europa", 1 Konstitucijos pr., Floor 10, Office 25, Vilnius, 09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai Politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios Politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.